よくある質問 (FAQ)
ウミガメクイズAIの利用に関するよくある質問をまとめています。お探しの質問が見つからない場合はお問い合わせください。
一般的な質問
Q. サイトの利用は無料ですか？
A.
基本的な機能はすべて無料でご利用いただけます。自動で料金が発生することもございません。より快適に利用したい場合には有料プランもあります。料金プランページをご覧ください。
Q. 問題を作成・投稿するにはどうすればいいですか？
A.
無料アカウント登録後、「問題を作成」ボタンから投稿できます。問題作成ガイドをご覧ください。
Q. アカウントの削除方法を教えてください
A.
プロフィールページの「設定」タブから削除できます。実行すると全データが削除され、復元不可です。
Q. メールアドレスの変更方法は？
A.
プロフィールページの「設定」タブで変更。確認メールのリンクから完了します。
Q. パスワードを忘れてしまいました
A.
ログインページの「パスワードをお忘れですか？」からリセットリンクを送信できます。
支払いと料金
Q. プレミアムプランはいつでもキャンセルできますか？
A.
はい、いつでもキャンセル可能です。次回請求日からフリープランに戻ります。
Q. メンバーシップ料金の内訳は？
A.
400円の内訳は、300円がクリエイターへの支払い、100円が手数料です。
Q. 売り上げはどうなるの？
A.
決済された代金は、Stripeが直接受け取り分配されるため当サイト側が保全することはありません。ご安心ください
Q. 支払い方法は何がありますか？
A.
クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、Linkに対応しています。
Q. 決済は安全に行われますか？
A.
オンライン決済はStripeを通じて行われます。お客様のカード情報が当サイトに保存されることはありません。ご安心ください
コンテンツと利用
Q. 動画配信やSNS、イベントで利用できますか？
A.
はい、動画配信、SNS共有、イベント利用などにご利用いただけます。ただし、利用規約に基づき出典を明示することで自分で作った問題のように見せるのはやめましょう。